Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Nocté PMS (nachfolgend „Anbieter") und den Kunden über die Nutzung der cloudbasierten Hotelverwaltungssoftware Nocté PMS (nachfolgend „Software").
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter hat ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Der Anbieter stellt dem Kunden die Software als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif:
Die Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Anbieter bietet einen kostenlosen 24-Stunden-Demo-Zugang an. Dieser Zugang ist auf 24 Stunden begrenzt. Nach Ablauf dieser Frist werden sämtliche im Demo-Konto gespeicherten Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Ein Anspruch auf Datensicherung oder Verlängerung der Demo besteht nicht.
Der Demo-Zugang darf nur zu Test- und Evaluierungszwecken genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung ist ausgeschlossen.
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Mit der Registrierung erkennt der Kunde diese AGB an.
Der Vertrag läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht bis zum letzten Tag des laufenden Monats gekündigt wird.
Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats möglich – per E-Mail oder über die Kontoeinstellungen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungsmodalitäten werden bei Vertragsschluss vereinbart. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Die Datenschutzerklärung ist unter /datenschutz abrufbar.
Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Anbieter schließt mit dem Kunden auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Der Anbieter strebt eine Systemverfügbarkeit von 99 % im Jahresdurchschnitt an. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in verkehrsschwachen Zeiten durchgeführt. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, sofern der Kunde angemessene Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: Kontaktformular